よくある質問
質問内容
いいえ、タバコではございません。
SHERRYは、香り付きの水蒸気を吸って楽しんでいただくいただく商品です。
いいえ、ニコチンは入っておりません。ニコチンによる健康への影響を懸念されている方にも安心して吸っていただけます。
また日本食品分析センターにて、ニコチンの他、タールやホルムアルデヒド、アセトアルデヒド等の有害物質の有無に関しても検査を実施しておりますので、ご安心ください。
成分は、グリセリン、プロピレングリコール、香料、メンソールです。
日本の食品衛生法に準じた食品添加物以外は使用しておりませんので、安心してご利用いただけます。
成分としては、メンソールは含まれております。清涼剤としておなじみのメンソールは、歯磨き粉やお菓子などにも広く配合されており、後味がすっきり爽やかなことが愛されるポイントです。
ただし、人によってはお体に合わない場合もありますので、使用中または使用後に違和感を覚えましたら、直ちに使用をお控えください。
本製品は20歳以上の方の使用を想定しています。
タバコではないため、法律的な規制はございませんが、タバコと間違えられる可能性はございます。トラブルの際には、弊社は責任を追いませんことご了承ください。
１本につき、約200~300回吸引できます。（＊1回1秒吸引した場合）
個人差によりますことはご了承ください。
一日量を制限してはおりませんが、個人差により長時間吸入することで体調が優れなくなった場合にはすぐにご使用をお控えになることをおすすめいたします。
申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は承っておりません。
何卒ご了承くださいませ。
商品に欠陥がある場合はお問い合わせまでご連絡くださいませ。
本製品は、開封後上下のキャップを外すだけですぐにご利用可能です。
吸い口の黒い部分がは吸引中、熱くなる場合がございますので、黒い部分に唇が接触しないように深くくわえてご利用することを推奨します。
オススメの使用法
・3日~7日以内に使い切る。
・吸わない時はキャップをつける
（乾燥を防ぐことで、味が長続きする)
禁止事項
・水没後の使用
・高温下の晒し(一番アウト)
・解体後の使用
・電池を潰すこと(発火の恐れあり)
・多湿環境下放置後の使用
法律などでの規制はありませんが、水蒸気が発生するため、公共マナーなどを遵守してご使用ください。
ご購入から１年以内のご使用をおすすめしております。開封後は、1〜2ヶ月は吸い切らない限りは利用可能となります。
商品の横の日付は、消費期限日の目安となります。
食品等ではないので消費期限を過ぎても、利用は可能ですが、味や電池の状態が落ちている場合はあるのでご確認の上ご利用くださいませ。
※2021年に製造モデルについて
2021年の製造モデルでは、日付が製造日となっております。こちらの日付より、1年以内の使用が目安となります。
ご確認よろしくお願いいたします。
弊社SHERRYは300回吸引可能の使い捨ての持ち運びシーシャです。300回吸いきるまでは、好きな時に吸うことができます！
現状、クレジットカード・paypal・コンビニ支払い・Amazonpay・銀行振替を導入しております。よろしくお願いいたします。
Paypalにて、クレジットカードを利用できます。
こちら参考動画でございます。https://youtu.be/Tny3d6c75PM
コンビニ支払いの場合、あと払い(ペイディ)をご利用いただくことで、可能です。
あと払い(ペイディ)のご利用とお支払い方法の詳細はこちらのページをご確認ください！
https://sherry-official.com/pages/paidy
通常配送の場合はお支払い確定日より、2～3営業日以内にお届けいたします。
12時までにお買い上げもしくは、支払い頂きますと、当日発送になります。
但し、土日は発送を行っておりませんのでご了承ください。
メールにてお送りさせて頂いている追跡番号を下記サイトへ入力し、ご確認ください。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
また、公式ライン(https://lin.ee/3y5TKME)より注文/配送状況をリアルタイムで確認することができます。
確認するためには、会員連携後、メニューの配送状況の確認ボタンからお願いいたします。
商品はネコポスでの発送になりますので、配送日時は変更できませんが、 ネコポスやゆうパケットで使われるサイズでございまして、 ポストに入る大きさななので直接の受け取りは不要でございます。 よろしくお願いいたします。
配送会社が「不在連絡票」を投函のうえ、製品を配送営業所へ持ち帰りますので、不在連絡票に記載の営業所までご連絡いただき、再配達のご依頼をお願いいたします。
またポスト投函となるため、ポストの空き状況などのご確認をお願い致します。
ご購入される商品の配送料は、360円（税込）となります。
キャンペーンで複数お買い上げの場合は、無料サービスを行う場合もございます。
携帯電話、スマートフォンのアドレスをご登録の場合、メールの設定でパソコンからのメールが迷惑設定になっている場合がございます。
sherry.servicecenter@gmail.comこちらのメールをご確認ください。
ご不明点がある場合、下記の公式LINEまでご連絡くださいませ。
https://line.me/R/ti/p/%40855ogykx